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屏幕进灰

投诉单信息:

投诉时间:2017-12-11 18:57:43
投诉要求:维修 要求换机
投诉手机型号:苹果iphone6s Plus
消费者:1876526****

投诉说明:

半年的手机 屏幕左上角进灰 返修一次 问题没有解决 要求换机

投诉图片:

    暂时没有数据

投诉回复信息:

官方回复(2017-12-12):您好,根据手机三包法第十三条规定: 在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。建议您及时去授权维修网点检测维修,解决您的问题。感谢您对手机315网的信任与支持!

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