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劣质GPS模块不能使用导航

投诉单信息:

投诉时间:2017-12-10 17:40:24
投诉要求:退货 退货
投诉手机型号:努比亚Z17
消费者:1342808****

投诉说明:

号称努比亚无边框旗舰的Z17,使用不到一个月,GPS已经用不了,无法导航。用GPS测试软件和我同事的oppoR9在室外篮球场比较,被秒杀,R9秒定位,Z17一直无法定位。

投诉图片:

投诉回复信息:

官方回复(2017-12-12):您好,根据国家三包法规定:第十一条 自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。经核实,您的手机签收已超过7日,建议您及时去授权维修网点检测维修,解决您的问题。感谢您对手机315网的信任与支持!

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