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侵犯了消费者的选择权

投诉单信息:

投诉时间:2017-10-21 21:43:22
投诉要求:退货 退或换
投诉手机型号:金立金立 S10C
消费者:1863728****

投诉说明:

卖家和金立手机厂家都说金立S10CL是全网通,但发现是 移动定制机,在使用移动+联通或移动+电信卡时,只能默认使用移动卡上网,无法切换为其他卡。若需要使用联通或者电信卡上网,则需要将移动卡取出才可以。因上网无法切换,侵犯了消费者的选择权。

投诉图片:

    暂时没有数据

投诉回复信息:

官方回复(2017-10-23):您好,宋先生/女士,您投诉的问题我们已经受理,我们正在与厂商沟通协商,请您耐心等候,1-3个工作日内我们会给您满意的答复。

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