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小米MIX2移动网络断流

投诉单信息:

投诉时间:2017-10-20 18:01:17
投诉要求:退货 要求退货
投诉手机型号:小米Mix
消费者:1387473****

投诉说明:

手机是在小米天猫旗舰店买的,换了两次机,第用了四个手机还是移动网络断流,这手机硬件有问题,测试过移动、联通、电信,都断流,不管是在房间,还是在室外,呆在一个地方不移动,手机用着用着就没有网,突然就无网络连接,不能打开网页,不能微信聊天,玩游戏断网,现在把手机发给卖家卖家售后检测说没有问题要发回来给我,距离上次换机收到手机还没有十五天,卖家说换机之后收到手机三包期从第二天算起。

投诉图片:

投诉回复信息:

官方回复(2017-10-23):您好,罗先生,您投诉的问题我们已经受理,我们正在与厂商沟通协商,请您耐心等候,1-3个工作日内我们会给您满意的答复。

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