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三星s5闪屏 低温无法唤醒 换屏后任然不能解决

投诉单信息:

投诉时间:2017-10-18 11:19:47
投诉要求:维修 免费换屏
投诉手机型号:三星三星 Galaxy S6
消费者:1318389****

投诉说明:

本人s5 g9006w 手机为国行,2016年10月出现闪屏,低温无法唤醒,绿屏等现象,联系售后于2017年1月免费换屏,仅仅用了10个月,2017年10月,该问题又出现,低温无法唤醒屏幕,唤醒后屏幕不停闪烁,现在要求三星手机免费换屏,并就手机缺陷给予说明!

投诉图片:

    暂时没有数据

投诉回复信息:

官方回复(2017-10-19):您好,贺女士,您投诉的问题我们已经受理,我们正在与厂商沟通协商,请您耐心等候,1-3个工作日内我们会给您满意的答复。

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